در حال بارگذاری ...
خرید از ظرف باز بدون ریسک است؛ مطابق قانون تجارت الکترونیک تا ۷ روز پس از تحویل، حق انصراف از خرید را دارید.
مطابق قانون تجارت الکترونیک، شما تا ۷ روز پس از تحویل کالا حق انصراف از خرید را بدون ذکر دلیل دارید. در این صورت مبلغ پرداختی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما بازگردانده می‌شود.
در صورت انصراف از خرید، هزینه بازپس‌فرستادن کالا بر عهده خریدار است.
اگر کالا معیوب (به غیر از شکستگی حین ارسال) باشد یا با سفارش شما مغایرت داشته باشد، تمام هزینه‌های بازگشت بر عهده فروشگاه است.
برای ثبت درخواست بازگشت، شماره سفارش خود را آماده کنید و از طریق تلفن، واتس‌اپ یا ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرید. پاسخ سوالات پرتکرار در صفحه سوالات متداول آمده است.
برای اینکه سفارش شما شامل بیمه شرکت‌های مسئول ارسال باشد، می‌بایست سفارش خود را یا در حضور مسئولین شرکت (حین تحویل در منزل شما یا در نمایندگی مبدا) جعبه‌گشایی کنید؛ و یا در صورت جعبه‌گشایی در منزل تمامی مراحل جعبه‌گشایی را به صورت ویدئو ضبط نمایید.
شماره سفارش را آماده کنید و از طریق یکی از راه‌های زیر با پشتیبانی تماس بگیرید.